Smluvní podmínky zakázkových programů SHINE Consulting s.r.o.

Platební a storno podmínky 

1. Splatnost daňových dokladů bude 14 kalendářních dnů od jejich převzetí objednatele, není-li v rámci přípravy objednávky dohodnuto jinak).
2. Pro případ prodlení s úhradou daňových dokladů bude uplatněna smluvní pokuta ve výši 0,05% z celkové částky za každý den prodlení. 
3. V případě zrušení předem dohodnutého termínu workshopu, či zakázkového programu ze strany objednatele méně než 7 dní před akcí, je poskytovatel oprávněn požadovat storno poplatky ve výši 50 % z dohodnuté ceny akce. 

Otevřené programy

1. Pokud jsou součástí plnění i otevřené programy, tak Objednatel musí provést online objednávku na příslušný kurz přes objednávkový formulář příslušného programu  Obchodní podmínky a organizační informace, které platí pro otevřené programy, jsou popsány níže. 

Smluvní podmínky otevřených programů SHINE Consulting s.r.o.

1. Objednávat kurzy/programy pořádané SHINE Consulting lze pouze prostřednictvím online objednávky na www.shine.cz, která je vždy u jednotlivých kurzů/programů. Zařazení všech přihlášených provádíme podle pořadí došlých objednávek. Ceny jsou smluvní dle zákona 526/90 Sb., DPH bude na daňovém dokladu uvedena zvlášť.
2. Potvrzením přijetí elektronické objednávky, vyplněné objednavatelem, ze strany SHINE Consulting s.r.o. je mezi stranami platně uzavřena smlouva.
3. Po obdržení objednávky obdržíte potvrzení o přijetí objednávky.
4. Na základě závazné objednávky vzniká povinnost zaplatit ve stanoveném termínu účastnický poplatek bankovním převodem na účet SHINE Consulting s.r.o. Úhradu proveďte převodním příkazem před termínem konání kurzu (nejpozději 5 dnů předem) na uvedený účet na stránkách www.shine.cz/kontakt na základě zálohové faktury, faktury či výzvy k platbě, která vám bude zaslána e-mailem a bude obsahovat variabilní symbol platby. Tato zálohová faktura, faktura či výzva k platbě se posílá 2 – 4 týdny před akcí, není–li stanoveno jinak.
5. SHINE Consulting s.r.o. je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví po uhrazení ceny (po připsání na účet) a zašle jej v elektronické podobě na adresu objednávajícího.
6. Po realizaci kurzu/programu obdrží objednavatel e-mailem na uvedenou adresu (na vyžádání poštou) daňový doklad (fakturu). Na platby došlé po termínu realizace kurzu/programu vystavíme daňový doklad a rovněž zašleme e-mailem (na vyžádání poštou na adresu Vaší firmy).
7. Bezplatné storno přijímáme do 21 kalendářních dnů před zahájením kurzu/programu, a to pouze písemně (e-mailem)
8. V případě zrušení účasti na kurzu/programu bude účtován storno poplatek:
   • 20-15 - kalendářních dnů před kurzem 25 % z kurzovného
   • 14 - 8 kalendářních dnů před kurzem 50 % z kurzovného
   • 7 - 4 kalendářních dnů před kurzem 75 % z kurzovného
   • 3 a méně kalendářních dnů před kurzem 100 % z kurzovného
   • Nebude-li z Vaší strany storno vůbec provedeno a objednaný účastník se nedostaví na objednaný program 100 % z kurzovného
9. Objednavatel odesláním online objednávky souhlasí s výší sjednaných storno poplatků.
10. Na kurz je možné vyslat náhradníka. V případě vyslání náhradníka nebude účtován storno poplatek. Tato situace musí být však předem dohodnuta - odsouhlasena kompetentní osobou na straně SHINE Consulting s.r.o.
11. Absence (i dočasná) na již zaplacených kurzech/programech nevede k nároku na vrácení úhrady / částečné úhrady za akci, ani k pozdějším úlevám při případném opakování.
12. SHINE Consulting s.r.o. si vyhrazuje právo na přesun či zrušení kurzu/programu z technických či jiných důvodů. Tato změna však bude vždy projednána s již registrovanými účastníky kurzu/programu, a to nejdéle 7 kalendářních dní předem, písemnou formou (e-mailem) na adresu objednavatele.
13. SHINE Consulting s.r.o. neposkytuje finanční vyrovnání související s účastí na kurzech/programech (cestovné, ubytování, ušlý zisk atd.). V případě, kdy je účastníky požadováno zajištění ubytování, je možné tyto doplňující služby zajistit po individuální dohodě.
14. Veškeré změny této objednávky jsou po jejím doručení možné na základě dohody o změně, která je písemně (e-mailem) odsouhlasena oběma smluvními stranami.
15. Všech částí Projektový COPILOT je možné využívat po dobu 12ti měsíců s tím, že lhůta začíná platit okamžikem využití první dílčí části. Nejpozději je ale možné využívat služeb 13 měsíců od data vystavení zálohové faktury.

Máte dotazy?

Kateřina Vybíralová  (SHINE Consulting s.r.o.)
mobil: +420 605 960 117, e-mail: katerina.vybiralova@shine.cz
 

OBCHODNÍ PODMÍNKY ShineStarlight

Identifikační údaje ShineStarlight.cz:
SHINE Consulting s.r.o.
Se sídlem: Oulehla 443, 664 07 Pozorice, Česká republika
IČ: 25318292
DIČ: CZ25318292
Email: support@shine.cz
 
Děkujeme, že používáte ShineStarlight.cz! 
Tyto obchodní podmínky při používání služeb ShineStarlight.cz, jeho aplikací pro iOS, android nebo jiné přidružené společnosti, včetně našeho aplikačního programového rozhraní, softwaru, nástrojů, vývojářských služeb, dat, dokumentace a webových stránek (dále jen "služby"). Podmínky zahrnují naše podmínky a další dokumentaci, pokyny nebo zásady, které můžeme poskytnout písemně. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Naše zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme a používáme osobní údaje.

1. Registrace a přístup

Abyste mohli používat Služby, musí vám být alespoň 13 let. Pokud je vám méně než 18 let, musíte mít k používání Služeb souhlas rodiče nebo zákonného zástupce. Pokud Služby používáte jménem jiné osoby nebo subjektu, musíte mít oprávnění přijmout podmínky jejich jménem. Při registraci účtu musíte uvést přesné a úplné údaje. Své přístupové údaje nebo účet nesmíte zpřístupnit jiným osobám mimo vaši organizaci a nesete odpovědnost za všechny činnosti, které se dějí s použitím vašich údajů.

2. Požadavky na používání

(a) Používání služeb. Můžete přistupovat ke službám a my vám udělujeme nevýhradní právo na jejich používání v souladu s těmito podmínkami. Při používání Služeb budete dodržovat tyto Podmínky a všechny platné zákony. My a naše přidružené společnosti vlastníme veškerá práva, vlastnické právo a podíl na Službách.
(b) Zpětná vazba. Oceňujeme zpětnou vazbu, připomínky, nápady, návrhy a podněty na zlepšení. Pokud nám něco z toho poskytnete, můžeme to použít bez omezení a bez nároku na kompenzaci.
(c) Omezení. Nesmíte (i) používat Služby způsobem, který porušuje, zneužívá nebo porušuje práva jakékoli osoby; (ii) zpětně sestavovat, zpětně kompilovat, dekompilovat, překládat nebo se jinak pokoušet zjistit zdrojový kód nebo základní komponenty modelů, algoritmů a systémů Služeb (s výjimkou případů, kdy jsou taková omezení v rozporu s platnými právními předpisy); (iii) používat výstupy ze Služeb k vývoji modelů, které konkurují portálu ShineStarlight.cz; (iv) s výjimkou případů povolených prostřednictvím rozhraní API používat jakoukoli automatizovanou nebo programovou metodu k získávání dat nebo výstupů ze Služeb, včetně scrapingu, web harvestingu nebo extrakce webových dat; (v) prohlašovat, že výstup ze Služeb byl vytvořen člověkem, i když tomu tak není, nebo jinak porušovat naše Zásady používání; (vi) kupovat, prodávat nebo převádět klíče API bez našeho předchozího souhlasu; nebo (vii) zasílat nám jakékoli osobní údaje dětí mladších 13 let nebo příslušného věku digitálního souhlasu. Budete dodržovat veškeré limity sazeb a další požadavky uvedené v naší dokumentaci. 
(d) Služby třetích stran. Jakýkoli software, služby nebo jiné produkty třetích stran, které používáte v souvislosti se službami, podléhají svým vlastním podmínkám a my za produkty třetích stran neodpovídáme.

3. Obsah

(a) Váš obsah. Do Služeb můžete poskytovat vstupní údaje ("Vstupní údaje") a přijímat výstupy generované a vrácené Službami na základě Vstupních údajů ("Výstupní údaje"). Vstup a Výstup jsou společně označovány jako "Obsah". Ve vztahu mezi stranami a v rozsahu povoleném platnými právními předpisy vlastníte veškerý Vstup. Za předpokladu, že dodržujete tyto Podmínky, vám ShineStarlight.cz tímto postupuje veškerá svá práva, vlastnické právo a podíl na Výstupu. To znamená, že pokud dodržíte tyto Podmínky, můžete Obsah používat k jakémukoli účelu, včetně komerčních účelů, jako je prodej nebo zveřejnění. ShineStarlight.cz může používat Obsah k poskytování a údržbě Služeb, k dodržování platných zákonů a k prosazování našich zásad. Za Obsah nesete odpovědnost, včetně zajištění toho, aby neporušoval platné právní předpisy nebo tyto Podmínky.
(b) Podobnost Obsahu. Vzhledem k povaze strojového učení nemusí být Výstupy u různých uživatelů jedinečné a Služby mohou generovat stejné nebo podobné výstupy pro ShineStarlight.cz nebo třetí stranu. Můžete například zadat vstup do modelu, jako je "Jakou barvu má oceán?", a obdržet výstup, jako je "Oceán je modrý". Ostatní uživatelé mohou také položit podobnou otázku a obdržet stejnou odpověď. Odpovědi vyžádané jinými uživateli a vygenerované pro jiné uživatele se nepovažují za váš obsah.
(c) Použití Obsahu ke zlepšení služeb. Obsah, který poskytnete nebo obdržíte z našeho rozhraní API nebo od našich poskytovatelů služeb ("Obsah API"), nepoužíváme k vývoji nebo zlepšování našich služeb. Můžeme používat Obsah z jiných služeb než z našeho API ("Obsah mimo API"), abychom pomohli vyvíjet a zlepšovat naše Služby. 
(d) Přesnost. Umělá inteligence a strojové učení jsou rychle se rozvíjející oblasti studia. Neustále pracujeme na zlepšování našich Služeb, aby byly přesnější, spolehlivější, bezpečnější a přínosnější. Vzhledem k pravděpodobnostní povaze strojového učení může používání našich Služeb v některých situacích vést k nesprávným Výstupům, které přesně nezachycují skutečné osoby, místa nebo skutečnosti. Měli byste vyhodnotit přesnost jakéhokoli Výstupu podle toho, jak je to vhodné pro váš případ použití, včetně použití lidské kontroly Výstupu.

4. Poplatky a platby

(a) Poplatky a vyúčtování. Veškeré poplatky účtované na váš účet („poplatky“) budete hradit podle cen a podmínek uvedených na příslušné cenové stránce nebo podle jiné písemné dohody mezi námi. Máme právo opravit chyby nebo omyly v cenách, i když jsme již vystavili fakturu nebo obdrželi platbu. Poskytnete úplné a přesné fakturační údaje včetně platného a autorizovaného způsobu platby. Vaši platební metodu budeme účtovat v dohodnutých pravidelných intervalech, ale můžeme přiměřeně změnit datum zaúčtování. Pověřujete ShineStarlight.cz a její přidružené společnosti a našeho zpracovatele (zpracovatele) plateb třetích stran, aby účtovali poplatky z vaší platební metody. Pokud nebude možné platbu provést, poskytneme vám písemné oznámení a můžeme pozastavit přístup ke službám, dokud platbu neobdržíme. Poplatky jsou účtovány ve stejné měně, v jaké je uvedena cena služby, a jsou splatné na základě faktury. Platby jsou nevratné s výjimkou případů uvedených v této smlouvě.
(b) Daně. Není-li uvedeno jinak, poplatky nezahrnují federální, státní, místní a zahraniční daně, cla a jiné podobné poplatky („daně“). Jste odpovědni za všechny daně spojené s nákupem, s výjimkou daní založených na našem čistém příjmu, a my vám můžeme tyto daně fakturovat. Souhlasíte s tím, že tyto Daně včas zaplatíte a poskytnete nám dokumentaci prokazující jejich zaplacení nebo další doklady, které můžeme oprávněně požadovat. ShineStarlight.cz používá jméno a adresu v registraci vašeho účtu jako místo dodání pro daňové účely, proto musíte tyto informace udržovat přesné a aktuální.
(c) Změny cen. Můžeme změnit naše ceny zveřejněním oznámení na vašem účtu a/nebo na našich webových stránkách. Zvýšení cen bude účinné 14 dní po jejich zveřejnění, s výjimkou zvýšení cen ze zákonných důvodů nebo zvýšení cen služeb Beta (jak je definováno v našich podmínkách poskytování služeb), které bude účinné okamžitě. Jakékoli změny cen se budou vztahovat na Poplatky účtované na váš účet ihned po datu účinnosti změn.
(d) Spory a opožděné platby. Pokud chcete rozporovat jakékoli Poplatky nebo Daně, kontaktujte prosím support@shine.cz do třiceti (30) dnů od data sporné faktury. Na nesporné částky po splatnosti se může vztahovat finanční poplatek ve výši 1,5 % z nesplaceného zůstatku měsíčně. Pokud je jakákoli částka vašich Poplatků po splatnosti, můžeme vám pozastavit přístup ke Službám poté, co vám zašleme písemné oznámení o pozdní platbě.
(e) Bezplatná úroveň. Nesmíte si vytvořit více než jeden účet, abyste mohli využívat kredity poskytované v bezplatné úrovni Služeb. Pokud se domníváme, že bezplatnou úroveň nepoužíváte v dobré víře, můžeme vám účtovat standardní poplatky nebo vám přestat poskytovat přístup ke službám.

5. Důvěrnost, bezpečnost a ochrana údajů

(a) Důvěrnost. Můžete získat přístup k důvěrným informacím společnosti ShineStarlight.cz, jejích přidružených společností a dalších třetích stran. Důvěrné informace smíte používat pouze v případě, že je to nutné k používání Služeb, jak je povoleno podle těchto Podmínek. Důvěrné informace nesmíte prozradit žádné třetí straně a budete je chránit stejným způsobem, jakým chráníte své vlastní důvěrné informace podobné povahy, a to alespoň s vynaložením přiměřené péče. Důvěrnými informacemi se rozumí neveřejné informace, které ShineStarlight.cz nebo její přidružené společnosti či třetí strany označí za důvěrné nebo které by za daných okolností měly být důvodně považovány za důvěrné, včetně softwaru, specifikací a dalších neveřejných obchodních informací. Důvěrné informace nezahrnují informace, které: (i) jsou nebo se stanou bez vašeho zavinění obecně dostupné veřejnosti; (ii) jste je již vlastnili bez jakýchkoliv závazků mlčenlivosti, když jste je obdrželi podle těchto Podmínek; (iii) vám je oprávněně sdělila třetí strana bez jakýchkoliv závazků mlčenlivosti; nebo (iv) jste je nezávisle vyvinuli bez použití Důvěrných informací. Důvěrné informace můžete zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo platný příkaz soudu či jiného státního orgánu, pokud o tom předem písemně informujete ShineStarlight.cz a vyvinete přiměřené úsilí k omezení rozsahu zveřejnění, včetně pomoci při zpochybnění požadavku na zveřejnění, a to v každém případě, pokud je to možné.
(b) Bezpečnost. Musíte zavést přiměřená a vhodná opatření, která mají pomoci zabezpečit váš přístup ke službám a jejich používání. Pokud zjistíte jakoukoli hrozbu nebo narušení související s vaším používáním Služeb, musíte neprodleně kontaktovat ShineStarlight.cz a poskytnout podrobnosti o hrozbě nebo narušení.
(c) Zpracování osobních údajů. Pokud používáte Služby ke zpracování osobních údajů, musíte poskytnout právně odpovídající oznámení o ochraně osobních údajů a získat nezbytný souhlas se zpracováním těchto údajů a prohlašujete, že tyto údaje zpracováváte v souladu s platnými právními předpisy. 

6. Ukončení, pozastavení

(a) Ukončení, pozastavení. Tyto podmínky nabývají účinnosti v okamžiku, kdy poprvé použijete Služby, a zůstávají v platnosti až do jejich ukončení. Tyto Podmínky můžete kdykoli z jakéhokoli důvodu ukončit tím, že přestanete používat Služby a Obsah. My můžeme tyto Podmínky ukončit z jakéhokoli důvodu tak, že vám to oznámíme alespoň 30 dní předem. Tyto Podmínky můžeme okamžitě ukončit na základě vašeho oznámení, pokud podstatně porušíte články 2 (Požadavky na používání), 5 (Důvěrnost, bezpečnost a ochrana dat), 8 (Řešení sporů) nebo 9 (Všeobecné podmínky), pokud dojde ke změnám ve vztazích s poskytovateli technologií třetích stran mimo naši kontrolu nebo abychom vyhověli zákonu nebo požadavkům vlády. Můžeme pozastavit váš přístup ke službám, pokud nedodržujete tyto podmínky, pokud vaše používání představuje bezpečnostní riziko pro nás nebo třetí stranu nebo pokud máme podezření, že vaše používání je podvodné nebo by mohlo nás nebo třetí stranu vystavit odpovědnosti.
(b) Účinek ukončení. Po ukončení Smlouvy přestanete používat Služby a neprodleně vrátíte nebo na náš pokyn zničíte veškeré Důvěrné informace. Části těchto Podmínek, které by ze své podstaty měly zůstat v platnosti i po ukončení nebo vypršení platnosti, zůstávají v platnosti, mimo jiné včetně článků 3 a 5-9.

7. Odškodnění; zřeknutí se záruk; omezení odpovědnosti

(a) Odškodnění. Budete nás, naše přidružené společnosti a naše zaměstnance bránit, odškodňovat a chránit před jakýmikoliv nároky, ztrátami a výdaji (včetně poplatků za právní zastoupení), které vzniknou v souvislosti s vaším používáním Služeb, včetně vašeho Obsahu, produktů nebo služeb, které vyvíjíte nebo nabízíte v souvislosti se Službami, a v souvislosti s vaším porušením těchto Podmínek nebo porušením platných právních předpisů.
(b) Odmítnutí odpovědnosti. SLUŽBY JSOU POSKYTOVÁNY "TAK, JAK JSOU". S VÝJIMKOU ZÁKONEM ZAKÁZANÉHO ROZSAHU NEPOSKYTUJEME MY ANI NAŠE PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI A POSKYTOVATELÉ LICENCÍ ŽÁDNÉ ZÁRUKY (VÝSLOVNÉ, PŘEDPOKLÁDANÉ, ZÁKONNÉ ANI JINÉ) VE VZTAHU KE SLUŽBÁM A ODMÍTÁME VEŠKERÉ ZÁRUKY, MIMO JINÉ VČETNĚ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, USPOKOJIVÉ KVALITY, NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV A KLIDNÉHO UŽÍVÁNÍ, A JAKÉKOLI ZÁRUKY VYPLÝVAJÍCÍ Z OBCHODNÍHO STYKU NEBO OBCHODNÍCH ZVYKLOSTÍ. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBY BUDOU NEPŘETRŽITÉ, PŘESNÉ NEBO BEZCHYBNÉ, ANI ŽE JAKÝKOLI OBSAH BUDE BEZPEČNÝ NEBO NEBUDE ZTRACEN ČI POZMĚNĚN.
(c) Omezení odpovědnosti. ANI MY, ANI ŽÁDNÁ Z NAŠICH PŘIDRUŽENÝCH SPOLEČNOSTÍ NEBO POSKYTOVATELŮ LICENCE NEODPOVÍDÁME ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO EXEMPLÁRNÍ ŠKODY, VČETNĚ ŠKOD ZA ZTRÁTU ZISKU, DOBRÉ POVĚSTI, POUŽÍVÁNÍ NEBO DAT ČI JINÝCH ZTRÁT, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE JSME BYLI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNI. NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST PODLE TĚCHTO PODMÍNEK NEPŘESÁHNE VYŠŠÍ Z ČÁSTEK, KTERÉ JSTE ZAPLATILI ZA SLUŽBU, JEŽ BYLA DŮVODEM VZNIKU NÁROKU, BĚHEM 12 MĚSÍCŮ PŘED VZNIKEM ODPOVĚDNOSTI, NEBO STO DOLARŮ (100 USD). OMEZENÍ UVEDENÁ V TOMTO ODDÍLE PLATÍ POUZE V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY.

8. Řešení sporů

SOUHLASÍTE S NÁSLEDUJÍCÍMI USTANOVENÍMI O POVINNÉM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ A ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÝCH ŽALOB:
(a) POVINNÉ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ. Vy a ShineStarlight.cz souhlasíte s tím, že veškeré minulé nebo současné nároky týkající se těchto podmínek nebo našich služeb budete řešit prostřednictvím konečného a závazného rozhodčího řízení, s tím, že máte právo se z těchto rozhodčích podmínek a budoucích změn těchto rozhodčích podmínek odhlásit zasláním e-mailu na adresu support@shine.cz do 30 dnů od vyjádření souhlasu s těmito rozhodčími podmínkami nebo příslušnými změnami.
(b) Neformální řešení sporů. Rádi bychom porozuměli vašim problémům a pokusili se je vyřešit ještě před zahájením formálních právních kroků. Před podáním žaloby proti ShineStarlight.cz souhlasíte s tím, že se pokusíte spor vyřešit neformálně tím, že nám na adresu support@shine.cz zašlete oznámení se svým jménem, popisem sporu a požadovanou nápravou. Pokud se nám nepodaří spor vyřešit do 60 dnů, můžete podat formální žalobu. Během 60 denního procesu řešení sporu se přeruší případné promlčecí lhůty. Pokud máte bydliště v EU, Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů.
(c) Rozhodčí fórum. Každá ze stran může zahájit závazné rozhodčí řízení prostřednictvím ADR Services, poskytovatele alternativního řešení sporů. Strany budou hradit rovným dílem rozhodčí poplatky.
(d) Rozhodčí řízení. Rozhodčí řízení bude probíhat prostřednictvím videokonferencí. Rozhodčí řízení povede jediný rozhodce společnosti ADR Services podle jejích v té době platných pravidel. O všech otázkách rozhoduje rozhodce. Výši případné nabídky na vyrovnání žádná ze stran rozhodci nesdělí, dokud rozhodce neurčí případný konečný rozhodčí nález.
(e). Výjimky. Tento oddíl o rozhodčím řízení nevyžaduje rozhodčí řízení následujících nároků: (i) individuálních nároků vznesených u soudu pro drobné nároky a (ii) soudních příkazů nebo jiných spravedlivých opatření k zastavení neoprávněného používání nebo zneužívání služeb nebo porušování duševního vlastnictví.
(f) Hromadné žaloby. Spory musí být podávány pouze individuálně a nelze je podávat jako žalobce nebo člen skupiny v jakémkoli údajném skupinovém, konsolidovaném nebo reprezentativním řízení. Skupinové arbitráže, hromadné žaloby, žaloby soukromých advokátů a konsolidace s jinými arbitrážemi nejsou povoleny. Pokud z jakéhokoliv důvodu spor probíhá u soudu, a nikoli v rozhodčím řízení, každá strana se vědomě a neodvolatelně vzdává práva na soudní řízení před porotou v jakékoli žalobě, řízení nebo protinávrhu. To nebrání žádné ze stran v účasti na hromadném vypořádání nároků.
(g) Hromadná podání. Pokud je kdykoli proti ShineStarlight.cz nebo spřízněným stranám uplatněno 30 nebo více podobných požadavků na rozhodčí řízení stejným nebo koordinovaným právním zástupcem nebo subjekty („Hromadné podání“), Služby ADR náhodně přidělí pořadová čísla každému z Hromadných podání. Nároky s čísly 1-10 budou „počátečními testovacími případy“ a k rozhodčímu řízení budou postoupeny jako první. Rozhodci vydají konečný rozhodčí nález pro počáteční testovací případy do 120 dnů od úvodní předsoudní konference, pokud nebudou nároky vyřešeny předem nebo pokud se strany nedohodnou na prodloužení lhůty. Strany pak budou mít 90 dní („doba pro mediaci“) na vyřešení zbývajících případů v rámci mediace na základě nálezů z počátečních testovacích případů. Pokud se stranám nepodaří během této doby vyřešit zbývající nároky, mohou se strany rozhodnout odstoupit od rozhodčího řízení a pokračovat v soudním řízení, a to písemným oznámením druhé straně do 60 dnů po uplynutí období pro mediaci. V opačném případě budou zbývající případy řešeny v rozhodčím řízení v přiděleném pořadí. Veškeré promlčecí lhůty budou přerušeny od okamžiku výběru Počátečních testovacích případů až do výběru vašeho případu, jak je popsáno výše.
(h) Oddělitelnost. Pokud bude jakákoliv část tohoto oddílu 8 shledána nezákonnou nebo nevymahatelnou, zůstane zbývající část v platnosti, s výjimkou případu, kdy by zjištění částečné nezákonnosti nebo nevymahatelnosti umožnilo hromadné podání nebo skupinové či reprezentativní rozhodčí řízení, bude tento oddíl 8 nevymahatelný v celém rozsahu. Žádné ustanovení tohoto oddílu nebude považováno za vzdání se práva na veřejný soudní příkaz nebo jiného práva, kterého se nelze vzdát, nebo za jiné omezení tohoto práva, dokud rozhodce nerozhodne o podstatě takového nároku.

9. Souhlas s komunikací

Přihlášením k účtu na ShineStarlight.cz berete na vědomí a souhlasíte s tím, že od nás budete dostávat sdělení z oprávněných důvodů, abychom mohli našim uživatelům poskytovat funkce produktu. Tato komunikace může mimo jiné zahrnovat e-mail, SMS a telefonní hovory. Tato komunikace může zahrnovat oznámení týkající se účtu, propagační nabídky, novinky, aktualizace a základní funkce produktu. Berete na vědomí, že tato sdělení jsou základní součástí vaší smlouvy se ShineStarlight.cz a nepodléhají samostatným postupům opt-in. Pokud si kdykoli budete přát přestat dostávat propagační sdělení nebo vymazat své údaje, můžete se odhlásit pomocí odhlašovacího odkazu uvedeného v našich e-mailech nebo kontaktováním našeho týmu podpory na adrese support@shine.cz. Některá oznámení týkající se účtu a služeb, zejména ta, která souvisejí s funkcemi produktů, však mohou být zasílána i nadále, protože jsou považována za nezbytná pro používání našich služeb.

10. Obecné podmínky

(a) Vztah smluvních stran. Tyto Podmínky nevytvářejí mezi vámi a společností ShineStarlight.ai ani žádnou z jejích přidružených společností vztah partnerství, společného podniku nebo zastoupení. ShineStarlight.cz a vy jste nezávislí dodavatelé a žádná ze stran nebude oprávněna zavazovat druhou stranu nebo přijímat závazky za druhou stranu bez předchozího písemného souhlasu druhé strany.
(b) Používání log. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte používat názvy, loga nebo ochranné známky ShineStarlight.cz nebo jejích přidružených společností.
(c) Subjekty federální agentury USA. Služby byly vyvinuty výhradně na soukromé náklady a jsou komerčním počítačovým softwarem a související dokumentací ve smyslu příslušných předpisů federálních úřadů USA o nákupu a jejich agenturních dodatků.
(d) Stížnosti na autorská práva. Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva duševního vlastnictví, zašlete oznámení na níže uvedenou adresu nebo na e-mail support@shine.cz. Můžeme odstranit nebo zakázat obsah, který údajně porušuje autorská práva, a můžeme zrušit účty opakovaných porušovatelů.
Písemné stížnosti týkající se porušení autorských práv musí obsahovat následující informace:
Fyzický nebo elektronický podpis osoby oprávněné jednat jménem vlastníka autorských práv;
popis díla chráněného autorskými právy, o němž tvrdíte, že bylo porušeno;
popis místa, kde se na webu nachází materiál, o němž tvrdíte, že porušuje autorská práva;
vaši adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu;
vaše prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že sporné užití není povoleno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem; a
vaše čestné prohlášení, že výše uvedené informace ve vašem oznámení jsou přesné a že jste vlastníkem autorských práv nebo jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv.
(e) Přidělení a pověření. Nesmíte postoupit ani delegovat žádná práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek, a to ani v souvislosti se změnou kontroly. Jakékoli údajné postoupení a delegování je neplatné. Tyto Podmínky můžeme postoupit v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem všech nebo podstatné části našich aktiv nebo na jakoukoli přidruženou společnost nebo v rámci reorganizace společnosti.
(f) Změny. Tyto Podmínky můžeme čas od času změnit zveřejněním revidované verze na webových stránkách, nebo pokud aktualizace podstatně negativně ovlivní vaše práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek, oznámíme vám to buď zasláním e-mailu spojeného s vaším účtem, nebo poskytnutím oznámení v produktu. Tyto změny vstoupí v platnost nejdříve 30 dní poté, co vám je oznámíme. Všechny ostatní změny nabývají účinnosti okamžitě. Vaše další používání služeb po jakékoli změně znamená, že s takovou změnou souhlasíte.
(g) Oznámení. Všechna oznámení budou mít písemnou formu. Můžeme vás informovat pomocí vámi poskytnutých registračních údajů nebo e-mailové adresy spojené s vaším používáním Služeb. Doručení bude považováno za provedené v den přijetí, pokud bude doručeno e-mailem na adresu support@shine.cz.
(h) Zřeknutí se práva a oddělitelnost. Pokud nedodržíte tyto Podmínky a ShineStarlight.cz ihned nepodnikne žádné kroky, neznamená to, že se ShineStarlight.cz vzdává jakýchkoli našich práv. S výjimkou případů uvedených v oddíle 8, pokud bude jakákoliv část těchto Podmínek určena příslušným soudem jako neplatná nebo nevymahatelná, bude tato podmínka vymáhána v maximálním přípustném rozsahu a nebude mít vliv na vymahatelnost ostatních podmínek.
(i) Zlepšujeme naše produkty a reklamu pomocí služby Microsoft Clarity, abychom zjistili, jak používáte naše webové stránky. Používáním našich stránek souhlasíte s tím, že my a společnost Microsoft můžeme tyto údaje shromažďovat a používat. Další podrobnosti najdete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů
(j) Kontroly vývozu. Služby nesmí být používány v zemích, na které USA uvalily embargo (dále společně jen „embargované země“), ani v jejich prospěch, vyváženy nebo zpětně vyváženy (a) do těchto zemí nebo (b) komukoli na území USA. Ministerstva financí USA na seznamu osob se zvláštním určením, na jakýchkoli jiných seznamech osob s omezeným přístupem (existujících nyní nebo v budoucnu) určených Úřadem pro kontrolu zahraničních aktiv nebo na seznamu osob nebo subjektů s omezeným přístupem Ministerstva obchodu USA nebo na jakýchkoli jiných seznamech osob s omezeným přístupem (společně dále jen „seznamy osob s omezeným přístupem“). Prohlašujete a zaručujete, že se nenacházíte v žádné embargované zemi a nejste na žádném z těchto seznamů zakázaných stran. Musíte dodržovat všechny platné zákony týkající se embargovaných zemí nebo seznamů omezených stran, včetně všech požadavků nebo povinností znát přímo své koncové uživatele.
(k) Spravedlivé opravné prostředky. Berete na vědomí, že pokud tyto Podmínky porušíte, může to způsobit nenapravitelnou škodu ShineStarlight.cz a jejím přidruženým společnostem a ShineStarlight.cz má pak právo požadovat proti vám kromě jiných právních prostředků nápravy i soudní příkaz.
(l) Úplná dohoda. Tyto Podmínky a veškeré zásady začleněné do těchto Podmínek obsahují úplnou dohodu mezi vámi a ShineStarlight.cz týkající se používání Služeb a s výjimkou jakýchkoli specifických podmínek používání Služeb nebo jakýchkoli platných podnikových dohod nahrazují veškeré předchozí nebo současné dohody, sdělení nebo ujednání mezi vámi a ShineStarlight.cz v této věci.
(m) Příslušnost, místo konání a volba práva. Tyto podmínky se řídí právem České republiky.

SHINE Consulting s.r.o., Oulehla 443, 664 07 Pozořice, Česká republika, e-mail: support@shine.cz.